Samsung: Корейское благосостояние
25 сентября 2008 - id
Рубрика: Корпорации
Samsung, в переводе с корейского, означает «три звезды». Тройка считается в Корее счастливым числом, и, судя по всему, оно действительно принесло компании удачу. Однако путь к вершине оказался для Samsung долгим и тернистым. Достаточно «вспомнить хотя бы необычный костер, запылавший однажды на одном из заводов корпорации в Гуми.
Сжигаем телефоны даром!
Его работники и поныне вспоминают то «добровольное сожжение» со слезами на глазах. Тринадцать лет назад компанию Samsung знали, в лучшем случае, как производителя бюджетных кондиционеров и телевизоров, однако у ее лидера Кун Хи Ли были куда более серьезные амбиции. В 1995 году он послал друзьям и знакомым беспроводные телефоны Samsung в качестве новогоднего подарка. Вскоре до него дошли слухи, что телефоны не работают, и поэтому в марте он внезапно нагрянул в Гуми.
По приказу Ли 2000 рабочих, надев на голову повязки с надписью «Качество прежде всего!», собрались во дворе предприятия. Там они обнаружили гигантскую кучу, сложенную из сотовых телефонов, факсов и другой продукции общей стоимостью 50 миллионов долларов. Вывешенный здесь же лозунг гласил: «Качество - моя гордость!». Под лозунгом восседал президент Ли вместе со всем советом директоров. Десять рабочих брали изделия одно за другим, разбивали их кувалдами и бросали в разведенный тут же костер. Не прошло и нескольких минут, как все собравшиеся сотрудники зарыдали (Я бы тоже рыдал, но не из-за того, что сжигают мой труд, а то какое количество денег уходит в небытиё %)).
Ритуальное очищение по приказу героического вождя - древний и очень уважаемый ритуал в этой части света. Он достиг желаемого эффекта: после визита Ли о плохом качестве продукции не могло быть и речи. Ки Тэ Ли, в то время директор завода в Гуми, а ныне руководитель «мобильного» подразделения Samsung, лично проверяет новые модели телефонов, с размаху бросая их об стену. Однажды он даже переехал трубку на автомобиле. Она не сломалась. (Хм. У меня вот тут девушка случайно уронила в окно, со второго этажа, телефон Samsung, так ведь сломался сволочь, хотя - это подтвержденный факт о испытании телефонов директором.)
Кун Хи Ли не скрывал своих амбициозных замыслов: он хотел превратить компанию в ведущего мирового производителя электроники, и сегодня, мы можем констатировать, что это ему практически удалось. Консалтинговая компания Interband ставит Samsung на 21 место в рейтинге ведущих мировых брендов, всего на строчку ниже, чем Sony.
Великие перемены
Сожжение продукции в Гуми - типичное проявление энергичного и решительного стиля руководства, который исповедует Ли. В конце 90-х, корейский труд резко подорожал, он сократил тысячи рабочих мест и перенес заводы в другие страны. Игнорируя мнение экспертов, которые советовали производителям электроники сделать ставку на аутсорсинг и перейти к более доходному бизнесу (например, заняться производством медийного контента), Ли вложил миллиарды в предприятия по производству собственных схем памяти и ЖК-дисплеев. Через несколько лет оказалось, что именно в этих технологиях нуждается новое поколение сотовых телефонов, видеокамер, фотоаппаратов, музыкальных плееров, компьютерных мониторов и телевизоров высокого разрешения. Сегодня Samsung сам производит все важнейшие комплектующие своих изделий, а также продает их конкурентам.
Главным конкурентом корейцев, которого они всегда стремились «догнать и перегнать», была компания Sony. Однако миллиарды, вложенные японским гигантом в музыкальный бизнес и киноиндустрию, в определенном смысле сковали его развитие. Медийным администраторам, занятым борьбой с пиратством, было не до технических нововведений. Тем временем Samsung продолжала двигаться вперед, и в результате сегодня инвесторы оценивают компанию в более чем 80 миллиардов долларов, тогда как рыночная капитализация Sony практически вдвое меньше. В ситуации, когда мир постепенно превращается в игровую площадку бесконечно воспроизводимых цифровых медиа-ресурсов, Samsung, в прошлом второстепенная компания из маленькой полу-страны, зажатой между Японией и Китаем, наилучшим образом подготовлена к тому, чтобы нас на эту площадку доставить.
В Сеуле повсюду можно встретить неоновые кресты, свидетельство успеха христианских миссионеров. Почти столь же вездесущи и многочисленны ипостаси Samsung: Samsung Electronics, Securities, Life Insurance, Petrochemicals, Heavy Industries, Engineering и даже парк аттракционов Samsung Everland. Все эти подразделения образуют ведущий южнокорейский промышленный конгломерат, или «чебол», который управляется не столько из головного офиса на проспекте Намдэмун, сколько из особняка Кун Хи Ли, притаившегося среди деревьев на склоне горы Намсан. Ли редко показывается в штаб-квартире; ему там, по сути, нечего делать. Состояние этого 66-летнего корейца оценивается в 5 млрд. долларов с хвостиком. Он самый богатый, и возможно самый влиятельный человек в Южной Корее
Маленько истории.
Компания Samsung была основана в конце 30-х годов отцом Ли. В те времена она специализировалась на мелкооптовом экспорте фруктов и сушеной рыбы. В 60-х и 70-х годах Samsung присоединилась к правительственной программе промышленного развития и занималась не только бытовой электроникой, но также судостроением, нефтехимией, тяжелым машиностроением и строительством. В 1987 году умер основатель компании, и молодой Ли, прежде считавшийся безответственным плейбоем, занял место отца. Новый руководитель, учившийся экономике в Японии и деловому администрированию в США, вознамерился сделать Samsung эксклюзивным брэндом, которому, подобно Sony, не пришлось бы полагаться на снижение цен в конкурентной борьбе. Япония, с ее набирающей обороты автомобильной промышленностью и популярными марками бытовой электроники, стала для Ли примером. Он нанял японского консультанта, который посоветовал ему положить в основу брэнда Samsung исконно корейские ценности. Компания приступила к поиску мест и объектов, которые воплощали бы дух Южной Кореи. Говорят, Ли сам выбрал для компании ключевой культурный символ: горный грот Сеокгурам, в котором находится уникальная статуя Будды 8-го века. Ли также предложил лозунг, выражающий суть дизайнерской философии Samsung: «Баланс разума и чувств».
В 1996 году компания начала революцию в сфере дизайна, но тут в Южной Корее разразился экономический кризис. В октябре 1997 года спекулянты атаковали корейскую вону, как и другие восточно-азиатские валюты, ослабленную огромными долгами местных корпораций. За несколько месяцев вона обесценилась вдвое, процентные ставки взлетели до небес и Samsung, оказалась на грани банкротства.
Менее чем за полтора года Samsung Electronics пришлось уволить 30% сотрудников - около 24 тысяч человек. Производство было переведено в другие страны: Китай, Малайзию, Мексику, Бразилию, Венгрию и Словакию. С другой стороны, были созданы дополнительные рабочие места для разработчиков компьютерных программ и инженеров-дизайнеров.
Поначалу Ли пришлось также сократить капитальные инвестиции, чтобы рассчитаться по долгам. Но даже в этот период Samsung не прекращала поступательного движения вперед. Компания стала пионером в создании SDRAM -сверхбыстрой памяти, используемых в персональных компьютерах - и разработала особый чип памяти для Sony PlayStation 2. С конца 1998 года Ли снова активно вкладывает средства в инновации, инвестировав миллиарды в разработку и производство различных видов компьютерной памяти и жидкокристаллических дисплеев. Так, к началу третьего тысячелетия Samsung Electronics оказалась символом перехода индустрии бытовой электроники от аналоговых технологий (в которых доминировала Sony и другие японские компании) к цифровым.
Это сладкое слово Победа!
Звездным часом Ли стала пресс-конференция, прошедшая в Токио в октябре 2003 года. Когда спрос на плоские ЖК-мониторы резко возрос, Samsung был признан безоговорочным лидером в этом сегменте рынка, и Нобуюки Идэи, тогдашний генеральный директор Sony, объявил, что японская корпорация совместно с Samsung займется производством современных мониторов на новом заводе в Южной Корее. Он также дал понять, что Sony пойдет на сокращение расходов, переведет большую часть производства в Китай и начнет уделять больше внимания полупроводникам, то есть предпримет шаги, давно уже пройденные Samsung. Настала очередь японцев чему-то научиться у корейцев.
Послесловие
Естественно все не расскажешь, например про WCG, спонсорство различных мероприятий, благотворительность, ясно только одно корпорацию Samsung будут преследовать взлеты и падения и это все будет на наших с вами глазах.
Комментарии
Оставить комментарий или два